• 投訴數量: 5 3 5 3 3
  • 咨詢數量: 8 8 4 4 6
  • 代理數量: 9 0 3 5 5

品牌名稱:TOTO衛浴

所屬企業:東陶公司

主營產品:馬桶,智能衛浴

服務電話:800-820-9787

查看品牌官網點擊了解詳情

處理速度:很快

滿意程度:嚴重不滿意

歷史投訴總量: 24

投訴TOTO衛浴關于服務質量的問題

訂單號:2019631662113606579079

有個toto自動感應沖洗閥,型號due115upk,安裝后長流水,不能關閉需要維修。 打toto東陶400售后告知浙江省紹興市嵊州市不能提供售后維修,因不在服務區域。但是,當購買toto產品時,商家從沒提醒或告知售后服務區域。 作為不在售后服務區域的客戶不能用toto產品,否則沒有售后服務。

杜**

2019/6/3 16:10:21 電話:136******** 超級嚴重不滿意
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:0

游客

售后沒配件,售后能及時嗎?回復

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  • 陸**

    在南通市如皋市紅星美凱龍TOTO店購買的一款近三千元的恒溫花灑入住使用僅3個月出現花灑柱銅管爆裂,噴水不止,商家態度強硬,否認其質量問題,不承擔任何責任,可以換配件卻以廠家定制為由拒絕,要求整體換新,還...[詳情]

    2019.01.23
  • 劉**

    我成都高新toto顧客,裝修一年后入住,發現馬桶返臭嚴重,于6月15日上午4008736770 聯系售后處理,后售后安排成都高新區維修人員馬偉(18140178397)于16日上門服務,換了膠圈,收費450元,后發現仍然臭,聯系馬偉...[詳情]

    2018.06.27
  • 陳**

    我于3-4在光大會場的家博會上買了個CW886+TCF6451的TOTO智能馬桶一體機,約好等要裝前10天通知上門,也沒有說包不包安裝的其他問題。前3天我通知店長劉麗要安裝時她說不帶安裝,只管免費送貨,如安要自己出錢。此...[詳情]

    2018.06.20
  • 張**

    買完歐普后未能安預約時間安裝,好不容易有師傅了,但來的師傅居然不知道安裝圖紙,到了現場才滿世界開始找圖紙,混亂不堪。我認為該企業管理極其混亂,且不專業。[詳情]

    2019.07.03
  • 劉**

    2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去...[詳情]

    2019.06.26
  • 關**

    618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

    2019.06.25
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