• 投訴數量: 5 3 5 3 3
  • 咨詢數量: 8 8 4 4 6
  • 代理數量: 9 0 3 5 5

品牌名稱:好萊客衣柜

所屬企業:廣州好萊客創意家居股份有限公司

主營產品:衣柜

服務電話:400-889-0800

查看品牌官網點擊了解詳情

處理速度:一般

滿意程度:嚴重不滿意

歷史投訴總量: 33

杭州新時代家具好萊客遲遲不退錢

訂單號:20190325152303201898

我們是2019年2月14號在好萊客訂了次臥榻榻米及衣柜定制,當時交了1萬5,承諾我們45天,后來快一個月過去了,我們都還沒見到設計圖,后來3月9號去辦了退款,又承諾我們說半個月之內退錢給我們,一直到了3月25號,還沒退給我們,多次交涉無果,一拖再拖,我們還等錢裝修,結果被脫了一個半月,耽誤了我們很多事,錢也不知道能不能退的回來

王**

2019/3/25 15:23:03 電話:151******** 嚴重不滿意
  • 流程
  • 發表投訴
  • 內容審核
  • 企業交涉
  • 處理完畢

總關注量:5663

08年華南城,6B-1-25好萊客全屋定制里經和銷售溝通刷卡交了2000元訂金,可以免費量房,免費出方案,當時說,不做也可以退。過幾天銷售說有活動廠家力度比較大,來占個名額,到時候不做也可以退,在活動現場刷卡交了9000元訂金。09年因不想做和店里溝通的銷售和設計都不在店里做的原因,跟以前交訂金的銷售溝通后,她問老板可以退訂金,經過幾次推脫,確定幾次時間,最后在8月19號晚上十點多財務轉給我一萬,問以前銷售還有一千,她落實老板給退一萬一財務扣了一千,財務私自扣一千,與好萊客客服多次溝通,無法協調,推脫責任回復

08年華南城好萊客全屋定制里經和銷售溝通刷卡交了2000元訂金,可以免費量房,免費出方案,當時說,不做也可以退。過幾天銷售說有活動廠家力度比較大,來占個名額,到時候不做也可以退,在活動現場刷卡交了9000元訂金。09年因不想做和店里溝通的銷售和設計都不在店里做的原因,跟以前交訂金的銷售溝通后,她問老板可以退訂金,經過幾次推脫,確定幾次時間,最后在8月19號晚上十點多財務轉給我一萬,問以前銷售還有一千,她落實老板給退一萬一財務扣了一千,財務私自扣一千,與好萊客客服多次溝通,無法協調,推脫責任回復

劉先生

好萊客失信與客戶回復

譚18979619575

我是今年三月初訂的好萊客衣柜定制,當時總價是2.3萬(里面我們訂了羅馬頂線跟腳線),我們交了2.1萬,(交費的時候設計師只給我看了平面圖,沒有效果圖,也沒有讓我確認,我以為后續還會有效果圖出來),當時我跟設計師提了柜子的細節。過了半個月的樣子安裝師傅到電話說我們的衣柜到了,我很是蒙圈,設計師沒有經過我的認可,直接給廠家下了訂單,做出來產品跟給當時我看的平面圖相差很大,而且沒有把羅馬頂線跟腳線給做好產品里去,這樣就相當于我當時付了全款,請問總部這樣算不算欺騙?經過協商后于六月中旬由另一設計師給我出圖修整,確認。加了羅馬頂線跟百葉,前幾天安裝出來還是一樣的普通面板,羅馬頂線跟百葉又不翼而飛了,難道好萊客就是這樣欺騙消費者的嗎?錢到了,就不管產品跟質量了嗎??回復

[email protected]

08年華南城好萊客全屋定制里經和銷售溝通刷卡交了2000元訂金,可以免費量房,免費出方案,當時說,不做也可以退。過幾天銷售說有活動廠家力度比較大,來占個名額,到時候不做也可以退,在活動現場刷卡交了9000元訂金。09年因不想做和店里溝通的銷售和設計都不在店里做的原因,跟以前交訂金的銷售溝通后,她問老板可以退訂金,經過幾次推脫,確定幾次時間,最后在8月19號晚上十點多財務轉給我一萬,問以前銷售還有一千,她落實老板給退一萬一財務扣了一千,財務私自扣一千,與好萊客客服多次溝通,無法協調,推脫責任

蘇州

河南鄭州華南城6B1-25好萊客全屋定制08年華南城好萊客全屋定制里經和銷售溝通刷卡交了2000元訂金,可以免費量房,免費出方案,當時說,不做也可以退。過幾天銷售說有活動廠家力度比較大,來占個名額,到時候不做也可以退,在活動現場刷卡交了9000元訂金。09年因不想做和店里溝通的銷售和設計都不在店里做的原因,跟以前交訂金的銷售溝通后,她問老板可以退訂金,經過幾次推脫,確定幾次時間,最后在8月19號晚上十點多財務轉給我一萬,問以前銷售還有一千,她落實老板給退一萬一財務扣了一千,財務私自扣一千,與好萊客客服多次溝通,無法協調,推脫責任

*
  • 郭**

    所以家具都是好萊客的,當時定的時候說的都是好萊客,結果的櫥柜不是好萊客的,和好萊客門店的人聯系他們不承認,最后承認了說好萊客的櫥柜太貴,我們負擔不起,打投訴不管[詳情]

    2019.01.26
  • 李**

    我在廣西省桂林市聯坤家居好萊客店定制了一套衣柜,20000萬左右。在安裝的時候發現主臥衣柜做長了,已經把廁所門套掩住了,設計師說讓我們出50元錢給安裝師傅把邊裁掉卡進去。我們不同意。然后設計師說他出50元錢...[詳情]

    2019.01.05
  • 馬**

    我甘肅隴西 在實體店做了好萊客全屋定制,定制的和店里樣品不一樣,真的是掛羊頭買狗肉, 質量特別,做的桌面兩個坑,人家店主特別?牛,讓我投訴去,我打算打15[詳情]

    2019.01.04
  • 張**

    買完歐普后未能安預約時間安裝,好不容易有師傅了,但來的師傅居然不知道安裝圖紙,到了現場才滿世界開始找圖紙,混亂不堪。我認為該企業管理極其混亂,且不專業。[詳情]

    2019.07.03
  • 劉**

    2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去...[詳情]

    2019.06.26
  • 關**

    618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

    2019.06.25
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 97.7%
    0.2%
    2.1%
  • 97.4%
    0%
    2.6%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 82.9%
    2.9%
    14.3%
  • 74.7%
    1.1%
    24.1%
江苏快三开奖今天 写小说大概多久能赚钱 武汉市赚钱行业 美团骑手真的赚钱么 微信小视频制作赚钱 转发腾讯文章赚钱吗 太阁立志传4赚钱秘籍 刮刮乐图片大全 顶呱刮新票2018 可赚钱的视频播放器 高买低卖还赚钱 新的赚钱门路 我需要一个能带我赚钱 缅甸种植罂粟赚钱么 迎春花市赚钱吗 11选5标志 广东26选5最后一期开奖结果